Politykaprywatności

polityka prywatności to pomoc dla osób prywatnych i firm, które potrzebują sprawdzonych informacji, dyskrecji oraz jasno ustalonego planu działania. Pierwsza rozmowa służy ocenie sytuacji, możliwości prawnych i realnego zakresu zlecenia.

Data ostatniej aktualizacji: 1 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu detektywzielonagora.pl jest Kancelaria Trevor sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Lwowskiej 35, 53-515 Wrocław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001084095, NIP 8943228264, REGON 527554383 (dalej: „Administrator”).

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail kontakt.kancelariazg@gmail.com, telefon 518 708 228 lub korespondencyjnie na adres siedziby Administratora. Biuro obsługujące klientów w Zielonej Górze mieści się przy ul. Jędrzychowskiej 49, 65-385 Zielona Góra.

2. Zakres zbieranych danych

Możemy przetwarzać dane przekazane przez użytkownika w formularzu kontaktowym, telefonicznie, e-mailem lub podczas bezpośredniego kontaktu, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane dotyczące rodzaju sprawy oraz treść zapytania. Serwis może ponadto zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, identyfikatory plików cookie, adres odwiedzonej podstrony oraz informacje o źródle wizyty i wykonanych działaniach.

Prosimy nie przekazywać w pierwszym zapytaniu danych, które nie są niezbędne do kontaktu i wstępnej oceny sprawy, w szczególności nadmiarowych danych osób trzecich, dokumentów, danych o zdrowiu, poglądach, życiu seksualnym lub innych danych szczególnej kategorii. Jeżeli przetwarzanie takich danych okaże się konieczne do realizacji usługi, Administrator określi właściwą podstawę prawną i zastosuje odpowiednie zabezpieczenia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• udzielenie odpowiedzi, przedstawienie oferty i podjęcie działań przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• realizacja obowiązków prawnych, podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, prowadzenie niezbędnej statystyki oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• pomiar skuteczności reklam i kontaktów pochodzących z kampanii Google Ads – w zależności od zastosowanego mechanizmu na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, albo prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z poszanowaniem przepisów dotyczących przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika;
• marketing bezpośredni własnych usług – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora lub zgody, jeżeli jest wymagana dla danego kanału komunikacji.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Dane wymagane przepisami lub konieczne do zawarcia i wykonania umowy muszą zostać podane, jeżeli użytkownik chce skorzystać z usługi.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym Administratora w utrzymaniu hostingu, poczty elektronicznej, systemów IT, formularzy kontaktowych, bezpieczeństwa, obsługi księgowej i prawnej oraz pomiaru reklam. Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa. Każdy podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora otrzymuje je wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich zadań.

5. Pliki cookie i Google Ads

Serwis wykorzystuje niezbędne pliki cookie służące do prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony. Może również używać narzędzi Google Ads do mierzenia skuteczności reklam, w tym kliknięć w numer telefonu, przycisk WhatsApp i wysłania formularza. Narzędzia te mogą zapisywać lub odczytywać identyfikatory oraz łączyć informacje o wizycie z działaniami wykonanymi w serwisie.

Użytkownik może ograniczyć lub usunąć pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może pogorszyć działanie strony. Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Google są dostępne w Polityce prywatności Google, a ustawienia personalizacji reklam można zmienić na stronie Moje centrum reklam.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, w szczególności Google, dane techniczne mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku dostawca i Administrator stosują mechanizmy wymagane przez RODO, takie jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

7. Okres przechowywania danych

• dane z zapytań – przez czas potrzebny do obsługi kontaktu, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami;
• dane związane z umową – przez czas jej realizacji, a później przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania;
• dane przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie – do skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania;
• dane techniczne i związane z plikami cookie – zgodnie z czasem działania danego pliku, ustawieniami użytkownika i okresami retencji stosowanymi przez dostawcę narzędzia.

8. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO użytkownik ma prawo żądać dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli podstawą jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądanie można przesłać na adres kontakt.kancelariazg@gmail.com. Jeżeli użytkownik uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – szczegóły znajdują się na stronie uodo.gov.pl.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Dostawcy reklam mogą stosować profilowanie w celu doboru i pomiaru reklam zgodnie z własnymi zasadami oraz ustawieniami użytkownika.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych i ryzyka, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje systemów oraz ograniczenie dostępu do danych do osób, które potrzebują go do wykonania obowiązków. Osoby realizujące usługi detektywistyczne są dodatkowo zobowiązane do zachowania poufności na zasadach wynikających z prawa i zawartych umów.

11. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w razie zmiany przepisów, zakresu usług lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze publikowana pod tym adresem wraz z datą ostatniej aktualizacji.